皮脂腺囊肿或表皮样囊肿是常见的良性皮肤病变，主要由于皮脂腺导管阻塞导致皮脂逐渐淤积而形成潴留性囊肿。当囊肿发生感染时，可能会出现红肿、疼痛等症状，甚至会形成脓肿。若硬包无症状且持续存在，则多为良性，但为了确保安全，仍需定期复查监测其变化。
除了皮脂腺囊肿或表皮样囊肿外，还应考虑软骨瘤、恶性肿瘤等其他可能性较小的情况。这些疾病可能需要不同的治疗方法，因此在诊断时要排除它们的存在。
面对耳部硬包，应避免自行挤压或搔抓，以免引起感染或加重病情。同时，保持耳周区域清洁干燥也很重要，以减少不适症状的发生。
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