跟顾客谈想要跟顾客谈灰指甲,需要具备较好的信任度,比如耐心、信任、包容等,否则谈话过程容易出现被抛弃的情况。另外,还需要正视灰指甲,并且配合医生积极进行治疗。
1、耐心:尽量不要与顾客谈论什么事情,因为部分患灰指甲的人会有猜忌,讲不清哪里的真正情况,但可以通过耐心的倾听让其明白,灰指甲主要是由于真菌感染所致,由于真菌感染的部位不同,症状也会有所差异,如果能够明确传染源,并且远离传染源,则可以相对较快地控制疾病;
2、信任:尽量多跟顾客进行交流,可以让顾客充分表达自己的想法,然后通过信任的方式传递给顾客;
3、包容:与顾客进行交流时需要进行细心观察,尽量包容对方的处境和言语,让顾客充分表达自己的心意,这样在谈到自己的心情时,可以相对放松和鼓励,也可以更好地传递给顾客;
4、积极治疗:需要及时到医院配合医生接受治疗,由于灰指甲具有一定传染性,故建议及时到医院皮肤科就诊,遵医嘱使用盐酸阿莫罗芬搽剂、环吡酮胺乳膏等药物外涂治疗,也可以口服抗真菌药物进行治疗,比如伊曲康唑胶囊、盐酸特比萘芬片等,由于灰指甲的病程较长,需要遵医嘱进行用药。
建议平时要注意加强对身体的护理,尽量减少与患有灰指甲的人共用生活用品,比如鞋子、盆子等,以免出现交叉感染。同时也要注意个人卫生,不要与他人共用毛巾等私人物品。
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